1. В соответствии с законодательством РФ кровати, ортопедические матрасы, наматрасники и другие текстильные изделия относятся к категории "Мебель бытовая" и согласно п.8 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.98 (в редакции от 01.08.2005 г.) "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форм, габарита, фасона, расцветки или комплектации" не подлежат обмену и возврату.
2. Товары с индивидуальными характеристиками по индивидуальному заказу (нестандартные форма, цвет, размер или наполнение) обмену или возврату не подлежат.
Возврат и обмен товара надлежащего качества:
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после совершения покупки, только в том случае, если товар не был в употреблении, полностью сохранена (не распечатана) заводская упаковка и маркировка товара, сохранен товарный вид изделия, имеются в наличии товарный чек и/или товарная накладная. Возврат крупногабаритного товара осуществляется службой доставки интернет-магазина. Возврат текстильных изделий (наматрасников, защитных чехлов, подушек, одеял, комплектов постельного белья) осуществляется по адресу СПб, ул. Старообрядческая, д.2А, по рабочим дням с 10.00 до 17.00. Для согласования возврата любого товара надлежащего качества необходимо оставить заявку на возврат по телефону 8-981-717-83-98 или по электронной почте dreamlu@yandex.ru.
Возврат денежных средств:
Для физических лиц:При возврате товара, оплаченного по безналичному расчету (банковскими картами), возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя в течение трех(3-х) рабочих дней, с момента возврата покупки.При возврате товара, оплаченного наличными, возврат денежных средств осуществляется в момент возврата покупки.
Для юридических лиц:При возврате товара надлежащего качества возврат денежных средств осуществляется путем перечисления на расчетный счет юридического лица в течение 2-5 рабочих дней.
В соответствии с законодательством РФ кровати, ортопедические матрасы, наматрасники и другие текстильные изделия относятся к категории "Мебель бытовая" и согласно п.8 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.98 (в редакции от 01.08.2005 г.) "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форм, габарита, фасона, расцветки или комплектации" не подлежат обмену и возврату.